العنوان بلغة أخرى: |
The Impact Of Strategic Alliances On The Total Quality Management Programs At Hikma Pharmaceutical Company |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الصعوب، إبراهيم أحمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | أبو بكر، سحر محمد محمود (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 117 |
رقم MD: | 788681 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى اختبار أثر التحالفات الاستراتيجية (التراخيص، عقود التصنيع) على برامج الجودة الشاملة (التخطيط لبرامج الجودة، برامج ضمان الجودة، برامج ضبط الجودة) في شركة أدوية الحكمة. تكون مجتمع الدراسة من 2200 من العاملين في فروع الشركة الخمس العاملة في الأردن، اما وحدة المعاينة فتكونت من جميع العاملين في وحدات الجودة الشاملة في الفروع الخمس، حيث بلغ عددهم 350 عامل. ولجمع البيانات قام الباحث بتصميم استبانة تكونت من مجموعة من الفقرات التي قاست متغيرات الدراسة المستقل والتابع، حيث وزع الباحث 350 استبانة، استرد منها 328 خضعت للتحليل الإحصائي. وباستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS قام الباحث باستخراج النتائج الآتية: 1. وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتحالفات الاستراتيجية على برامج الجودة الشاملة في شركة أدوية الحكمة. 2. وجود أثر ذي دلالة إحصائية لمتغير التراخيص على (التخطيط لبرامج الجودة ، برامج ضمان الجودة ، برامج ضبط الجودة) في شركة أدوية الحكمة . 3.وجود أثر ذي دلالة إحصائية لمتغير عقود التصنيع على (التخطيط لبرامج الجودة، برامج ضمان الجودة ، برامج ضبط الجودة) في شركة أدوية الحكمة. وفي ضوء النتائج قام الباحث بتقديم مجموعة من التوصيات كان أهمها: 1. يدعو الباحث إدارة شركة أدوية الحكمة إلى جمع المعلومات والقيام بالاستخبارات الدقيقة للمنظمات التي من الممكن عقد تحالفات استراتيجية معها مستقبلا 2. يوصي الباحث بتعزيز الاهتمام بالموارد البشرية والعمل على تأهيلها من خلال تحديث البرامج التدريبية والمهنية، وتطوير مهارات وقدرات العاملين لديها وتعزيز المعرفة الفنية ضمن مبادئ إدارة الجودة الشاملة العالمية وتلك المطبقة في شركة أدوية الحكمة. 3. يوصي الباحث ولتحقيق الجودة الشاملة بضرورة الاهتمام بجودة المدخلات وجودة العمليات لتحقيق مستوى مرتفع من جودة المخرجات. |
---|