العبادي، علاء صالح محمد، و اللافي، خالد خلف محمد. (2015). ممارسات إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات تكنولوجيا المعلومات وأثرهما في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في مدينة الحسن الصناعية أربد (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة العلوم الإسلامية العالمية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/867885