العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Strategic Evaluation Criteria on the Development of Medical Services: Applied study on East Nile Hospital 2007 - 2017 |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | خليفة، فخر الدين الفاضل مجتبى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | منصور، مصطفى أحمد حمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | ام درمان |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 243 |
رقم MD: | 926372 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناول البحث أثر معايير التقييم الاستراتيجي على تطوير الخدمات الطبية دراسة تطبيقية على مستشفى شرق النيل من خلال تعريف مفهوم التقييم الاستراتيجي والأهداف والأهمية والمجالات ومن ثم تحليل المعايير والعوامل والمصفوفات لأنواع الاستراتيجيات مع تحليل معطيات البيئة الداخلية والبيئة الخارجية لبيان نقاط القوة والضعف والفرص والمهددات ثم تعريف الخدمات وأنواعها وخصائصها وأهمية استراتيجية تطوير الخدمات باستخدام معايير النماذج الاستراتيجية وتحليلها من خلال سياقها النظري والعلمي بالتطبيق على الخدمات الطبية لمستشفى شرق النيل باعتباره كمشروع استثماري يحتاج إلى تطوير خدماته الطبية كمنتجات استثمارية من خلالها تم استعراض نشأة وتطور مستشفى شرق النيل كنبذة تعريفية للنشأة والتأسيس وتحليل نشاطاته مع مراعاة معايير التقييم الاستراتيجي المستخدمة في المستشفى من حيث صياغة الاستراتيجية والتوجيه الاستراتيجي والعوامل الداخلية والخارجية المؤثرة على تطوير الخدمات الطبية بمستشفى شرق النيل. وتوصل إلى بيان الفجوة البحثية بين المتغير المستقل وهو معايير التقييم الاستراتيجي والمتغير التابع وهو تطوير الخدمات الطبية والعلاقة بينهم. تمثلت مشكلة البحث في دراسة أثر معايير التقييم الاستراتيجي على تطوير الخدمات الطبية دراسة تطبيقية على مستشفى شرق النيل من خلال دراسة النشأة والتطور وقياس أثر معايير التقييم الاستراتيجي على تطوير الخدمات الطبية للمستشفى حيث برزت عدة تساؤلات تجتاح لإجابة عليها من خلال البحث هي ما هي معايير التقييم الاستراتيجي؟ ومن ثم ما هو المقصود بتطوير الخدمات الطبية؟ وهل هنالك علاقة بينهم؟ ما هو أثر التوجيه الاستراتيجي على تطوير الخدمات الطبية؟ هل التحليل الاستراتيجي للبيئة يؤثر على تطوير الخدمات الطبية؟ ما هي نقاط القوة والضعف وما هي الفرص والمهددات والتأثيرات التبادلية لتطوير الخدمات الطبية؟. هدفت الدارسة إلى التعرف على طبيعة وخصائص استراتيجية تطوير الخدمات الطبية وانتشارها وتقييم الآثار المترتبة عليها من خلال معايير التقييم الاستراتيجي ومعرفة العلاقة بين مكونات المعايير الاستراتيجية وتطوير الخدمات الطبية والكشف عن الأسباب والدوافع التي تؤدي إلى تطوير الخدمات الطبية من خلال استخدام المناهج الاستراتيجية. أبرزت الدراسة أهم الفروض لمعالجة المشكلة هي العلاقة بين صياغة الاستراتيجية وتحقيق رؤية ورسالة وأهداف الخدمات الطبية والعلاقة بين التوجيه الاستراتيجي وتطوير الخدمات الطبية والعلاقة بين تقويم نقاط القوة والضعف وتطوير الخدمات الطبية وأخيرا العلاقة بين الاستفادة من الفرص وتفادي المهددات وتطوير الخدمات الطبية. أهم النتائج التي تم التوصل إليها من خلال الدراسة أن جميع الفرضيات تم أثباتها بواسطة الدراسة الميدانية للمستشفى والمواصفات القياسية العالمية الطبية مطبقة في مستشفى شرق النيل ومعدل النمو والتطور يسير بصورة جيدة والمستشفى متطورة في مجال العظام وبعض التخصصات الأخرى. أوصي بضرورة الالتزام بمعايير التقييم الاستراتيجي ونماذجه وأبعاد التطور الاستراتيجي وفق المواصفات والقياسات العالمية وتحويل بيئة المستشفى إلى بيئة جاذبة من حيث النوعية والجودة التي تتناسب مع التطلعات الاستراتيجية. |
---|