Impact of Total Quality Management on Nursing Services at Hamad Medical Corporation in Doha-Qatar State 2012 – 2017
| المؤلف الرئيسي: | Mahgoub, Wahag Al Mashaer Osman (Author) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Hamza, Abdelaal A. Mohammed (Advisor) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 121 |
| رقم MD: | 1002122 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | English |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: |
تناولت الدراسة أثر إدارة الجودة الشاملة في كفاءة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية بالدوحة في دولة قطر. تمثلت مشكلة الدراسة في أن مستوى كفاءة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية مازال يحتاج للمزيد من التطوير حتى يكون وفق المعايير العالمية. نبعت أهمية الدراسة من حيوية الموضوع نفسه إذ يتناول أثر إدارة الجودة الشاملة في كفاءة خدمات التمريض. هدفت الدراسة إلى بيان أثر إدارة الجودة الشاملة في كفاءة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية بدولة قطر. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي إلى جانب المنهج التاريخي. اختبرت الدراسة عدد من الفرضيات من بينها وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة وكفاءة خدمات التمريض بمؤسسه حمد الطبية. توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين التحسين المستمر وكفاءة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية. توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين سياسات التركيز علي العميل وكفاءة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية. توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين مشاركة العاملين وكفاءة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن إدارة الجودة الشاملة بمؤسسة حمد الطبية ساهم في رفع كفاءة خدمات التمريض بالمؤسسة. مؤسسة حمد الطبية تتبني سياسات فعاله في التركيز علي العميل مما أسهم في رضا العملاء. مستوى جودة خدمات التمريض بمؤسسة حمد الطبية مرتفع، وذات كفاءة عالية من وجهة نظر العملاء. أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة تبني مؤسسة حمد الطبية خطط استراتيجية لمزيد من التطوير وفق المعايير العالمية على إدارة مؤسسة حمد الطبية الاستفادة من التجارب العالمية الناجحة لتطبيق ما يتناسب وطبيعة نشاطات المؤسسة لزيادة كفاءة خدمات التمريض بالمؤسسة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The perceptions of quality mamangers and quality coordinators about the implementation of critical success factors of total quality management in general hospitals in Saudi Arabia
بواسطة: Al Onazy, Fahd Mohammed منشور: (2012) -
The implementation of total quality management in Jordanian hospitals from nurse's perspective
بواسطة: الشديفات، عماد عادل منشور: (2005) -
The Effect of Total Quality Management Practices on Competitive Priorities of Telecommunication Companies in Qatar
بواسطة: العون، نايف يوسف منشور: (2018) -
The Role of Total Quality Management (TQM) in Improving the Health Services Provided at the Benghazi Medical Center (BMC)
بواسطة: M., Gadalla R. منشور: (2020) -
The Impact of Applying Total Quality Management Principles on Organizational Performance: Applied Study in King Hussien Medical City
بواسطة: محاسنة، عائشة خلف منشور: (2020)