الجدى، بلال جمال محمد، و بحر، يوسف عبد عطية. (2018). أثر جودة الخدمات الصحية على رضا المرضى فى المستشفيات الأهلية فى محافظات غزة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1008886