بن سبت، عبدالله حسين سبت، العتيبي، آدم غازي، أبو جميلة، منصور السيد، و السلطاني، ياس عباس. (2011). قیاس تأثیر استخدام التقنیات في تحسین جودة أداء المنظمات الخدمیة: دراسة حالة الأمانة العامة للأوقاف بدولة الكویت (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الخليج العربي، المنامة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1010992