المهدي، حسن أحمد طاهر، و السلطاني، ياس عباس. (2013). Evaluation of IT Help Desk Services, Technologies, and User Satisfaction in General Authority of Civil Aviation: Kingdom of Saudi Arabia (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الخليج العربي، المنامة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1012739
المهدي، حسن أحمد طاهر، و ياس عباس السلطاني. "Evaluation of IT Help Desk Services, Technologies, and User Satisfaction in General Authority of Civil Aviation: Kingdom of Saudi Arabia" رسالة ماجستير. جامعة الخليج العربي، المنامة، 2013. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1012739