عمارني، عادل، و خويلد، عفاف. (2013). دور البيع الشخصي في تحسين خدمة العملاء: دراسة حالة مؤسسة موبيليس للإتصالات بورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1014422