بوزورين، فيروز. (2018). الاستجابة المتفوقة لحاجات العملاء: ضرورة أم خيار. أبحاث اقتصادية وإدارية، ع23 ، 187 - 206. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1015582
بوزورين، فيروز. "الاستجابة المتفوقة لحاجات العملاء: ضرورة أم خيار." أبحاث اقتصادية وإدارية ع23 (2018): 187 - 206. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1015582