المقدم، حفصية، و بوخاري، عبدالحميد. (2015). جودة الخدمات الصحية وأثرها على رضا الزبون: دراسة حالة المستفي العمومي سليمان عميرات - تقرت (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1015878