بوعلاق، مبارك، و إسماعين، شعبانى. (2014). تطبيق نظام الإدارة بالجودة الشاملة: دراسة مقارنة بين الجامعة الأردنية (العمومية والخاصة) والجامعة الجزائرية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1016022