قزيز، حفصة، و شنيني، حسين. (2013). دور عناصر المزيج الترويجي فى تحسين خدمات شركات الاتصال بالجزائر: دراسة حالة اتصالات الجزائر "الوحدة العملية بورقلة" (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1016560