حمدي، زوبيدة، و بوعلام، بن زخروفة. (2016). دور البحوث التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة مؤسسة موبيلس - وكالة ورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1016831