طبيب، نصيرة، و بوعلام، بن زخروفة. (2016). دور نظام المعلومات التسويقية فى إدارة أزمات المنتج السياحى: دراسة ميدانية لعينة من الوكالات السياحية المنظمة لرحلات الحج والعمرة بورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1018794