Dwikat، A. I. M.، و Dwaikatt، N. K. M. (2018). The Relationship between Service Quality and Customers Satisfaction in Palestine Mobile Telecom Industry (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1019215
Dwikat، Ayman Ibrahim Mahmoud، و Nidal Khaled Mohamed Dwaikatt. "The Relationship between Service Quality and Customers Satisfaction in Palestine Mobile Telecom Industry" رسالة ماجستير. الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين، 2018. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1019215