عبدالحافظ، مؤمن طه عبدالنعيم، ابراهيم، يحيى مصطفى علي، عبدالمعبود، منى عبدالمنعم، و إبراهيم، عمرو محمد. (2007). تطبيق أسلوب الفجوة لقياس جودة الخدمة بحمامات السباحة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اسيوط، أسيوط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1023720