الشديفات، انس غازي، و الحوري، سليمان إبراهيم. (2019). أثر إدارة علاقات العملاء الاجتماعية في ولاء عملاء البنوك الاسلامية في الاردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1029847