العتيبي، سعد مرزوق هملول، و القرعان، علي زكريا فرحان. (2019). اثر الاتصالات التسويقية المتكاملة على ولاء الزبائن في شركات الاتصالات في الكويت (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1030114