صيام، بلال كامل ابراهيم، و الشكرى، عبد أحمد. (2019). اثر تطبيق مبادىء إدارة الجودة الشاملة في مستشفى كمال عدوان والمستشفى الجزائرى في قطاع غزة لتحسين الاستجابة للأزمات (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1030839