بوعبدالله، حفيظة. (2019). أثر إدارة علاقات العملاء في الاحتفاظ بعملاء العيادات الطبية الخاصة بالجزائر: دراسة ميدانية. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية، ع15 ، 89 - 100. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1033772
بوعبدالله، حفيظة. "أثر إدارة علاقات العملاء في الاحتفاظ بعملاء العيادات الطبية الخاصة بالجزائر: دراسة ميدانية." مجلة أداء المؤسسات الجزائرية ع15 (2019): 89 - 100. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1033772