عوض، عزمي وصفي. (2016). أهمية جودة الأداء في أسلوب تقديم الخدمات المصرفية وتأثيرها على تعزيز القدرة التنافسية للمصارف الفلسطينية. مجلة جامعة الخليل للبحوث - العلوم الإنسانية، مج11, ع2 ، 19 - 48. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1042873
عوض، عزمي وصفي. "أهمية جودة الأداء في أسلوب تقديم الخدمات المصرفية وتأثيرها على تعزيز القدرة التنافسية للمصارف الفلسطينية." مجلة جامعة الخليل للبحوث - العلوم الإنسانية مج11, ع2 (2016): 19 - 48. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1042873