قصراوى، براء طارق، و الدحيات، سامر عيد. (2015). The Impact of Total Quality Management Practices on the Organizational Performance: Examining the Mediating Effect of Knowledge Management Processes in Jordanian Telecommunication Companies (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1045529
قصراوى، براء طارق، و سامر عيد الدحيات. "The Impact of Total Quality Management Practices On the Organizational Performance: Examining the Mediating Effect of Knowledge Management Processes in Jordanian Telecommunication Companies" رسالة ماجستير. الجامعة الاردنية، عمان، 2015. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1045529