Ali، M. M.، و Herzallah، A. M. (2019). The Impact of TQM Practices on Organizational Performance in Palestinian Banks (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1062534
Ali، Mohammad M.، و Ahmad Mohammad Herzallah. "The Impact of TQM Practices On Organizational Performance in Palestinian Banks" رسالة ماجستير. الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين، 2019. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1062534