الجوهرى، ياسر منير أحمد، الزغبي، محمد سيد أحمد، الشاعر، إبراهيم عبدالحميد، و شحاتة، علي السيد. (2019). تقييم ممارسات إدارة العلاقات مع العملاء بالتطبيق على بعض المطاعم المصرية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، مج16, ع1 ، 222 - 231. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1073245
الجوهرى، ياسر منير أحمد، محمد سيد أحمد الزغبي، إبراهيم عبدالحميد الشاعر، و علي السيد شحاتة. "تقييم ممارسات إدارة العلاقات مع العملاء بالتطبيق على بعض المطاعم المصرية." مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة مج16, ع1 (2019): 222 - 231. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1073245