الهيتى، صلاح الدين حسين صالح. (2007). جودة الخدمة في القطاع العام باستخدام مداخل Servperf: دراسة ميدانية في المستشفيات العامة جنوب الأردن.
مجلة الباحث الجامعي، ع12
، 321 - 356. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1073950
MLA إسلوب
الهيتى، صلاح الدين حسين صالح. "جودة الخدمة في القطاع العام باستخدام مداخل Servperf: دراسة ميدانية في المستشفيات العامة جنوب الأردن."
مجلة الباحث الجامعي
ع12 (2007): 321 - 356.
مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1073950