المصدر: | مجلة بحوث الاتصال |
---|---|
الناشر: | جامعة الزيتونة - كلية الفنون والإعلام |
المؤلف الرئيسي: | الشوبكى، عبدالكريم محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | AlShobaki, Abdul Karim Muhammad |
مؤلفين آخرين: | بوسميحة، أحمد خالد (م. مشارك) , المنصورى، نزهة سعيد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | س4, ع7 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 101 - 125 |
DOI: |
10.35778/1854-004-007-006 |
ISSN: |
2707-871X |
رقم MD: | 1077078 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
كشفت الدراسة عن دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات بالتطبيق على أزمة السيولة المالية بالمصارف التجارية بالمنطقة الشرقية، دراسة ميدانية. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي. وتمثلت أدواتها في المقابلة، واستمارة استبيان، والتي تم تطبيقها على عينة من المصارف التجارية بالمنطقة الشرقية والبالغ عددهم (7) مصرف وهم (المرج، والبيضاء، والفائدية، وشحات، والقبة، ودرنة، طبرق). وتناولت الدراسة مفهوم الأزمة، وإدارة الأزمات، ومراحلها، وأنواعها، وأسباب نشوئها. كما تطرقت إلى العلاقات العامة ودورها في مواجهة الأزمة، وكذلك دورها قبل الأزمة، ودورها عند حدوث الأزمة، ودورها بعد الأزمة، بالإضافة إلى المعوقات التي تواجه العلاقات العامة عند إدارة الأزمات. وأشارت نتائج الدراسة إلى اعتماد أغلب أنشطة العلاقات العامة في المجال الإداري والمالي على استخدام الاتصال التكنولوجي دون غيره من أنواع الاتصالات. وأوصت الدراسة بضرورة توفير ميزانية كافية لتفعيل العلاقات العامة بالمصرف وتذليل كافة الصعوبات المتعلقة بتعقد الإجراءات الإدارية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2022 |
---|---|
ISSN: |
2707-871X |