الزيادات، ممدوح طايع موسى. (2020). أثر ممارسات إدارة علاقات العملاء في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في شركات التأمين الأردنية. المجلة الأردنية للعلوم التطبيقية - سلسلة العلوم الانسانية، مج23, ع1 ، 1 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1077658
الزيادات، ممدوح طايع موسى. "أثر ممارسات إدارة علاقات العملاء في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في شركات التأمين الأردنية." المجلة الأردنية للعلوم التطبيقية - سلسلة العلوم الانسانية مج23, ع1 (2020): 1 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1077658