بن السبتي، عبدالمالك. "تطبيق نظام الجودة في المؤسسات التوثيقية." في المؤتمر الثالث عشر: إدارة المعلومات في البيئة الرقمية المعارف والكفاءات والجودة بيروت: الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات ، جمعية المكتبات اللبنانية، (2002): 227 - 234. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/108585