الزبيدي، ماجد توهان. "خدمة الإجابة على الاستفسارات في المكتبات العامة." في الندوة العربية السادسة للمعلومات - المكتبات الوطنية والعامة ودورها في ارساء النظم العربية للمعلومات تونس: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات ومؤسسة التميمي للبحث العلمي والمعلومات (أفترسي) ومركز التوثيق القومي، (1996): 27 - 46. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/108774