المطيرى، عبدالعزيز مجعد فارع، عطية، طاهر مرسي، و جودة، سماح محمد محمد. (2020). تأثير إدارة تجارب العملاء على تحسين جودة الخدمة: بالبنوك التجارية الكويتية. مجلة البحوث المالية والتجارية، ع4 ، 437 - 465. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1091005
المطيرى، عبدالعزيز مجعد فارع، طاهر مرسي عطية، و سماح محمد محمد جودة. "تأثير إدارة تجارب العملاء على تحسين جودة الخدمة: بالبنوك التجارية الكويتية." مجلة البحوث المالية والتجارية ع4 (2020): 437 - 465. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1091005