مطاريد، ناهد محمد. (2002). العلاقة بين منافع العملاء و جودة علاقاتهم و سلوك ولاءهم نحو متاجر التجزئة: قطاع الادوات و الملابس الرياضية. المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع3 ، 333 - 406. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/110329
مطاريد، ناهد محمد. "العلاقة بين منافع العملاء و جودة علاقاتهم و سلوك ولاءهم نحو متاجر التجزئة: قطاع الادوات و الملابس الرياضية." المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة ع3 (2002): 333 - 406. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/110329