عبدالله، أحمد محمد. (1995). تأثير المشكلات التنظيمية على جودة الخدمات العامة: تطبيق على الخدمات التليفونية. المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع1 ، 1861 - 1914. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/111029
عبدالله، أحمد محمد. "تأثير المشكلات التنظيمية على جودة الخدمات العامة: تطبيق على الخدمات التليفونية." المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة ع1 (1995): 1861 - 1914. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/111029