مطور، نور، و العيسة، جهاد. (2020). واقع جودة الخدمات العامة في فلسطين باستخدام مقياس PPSQM الخماسي. مجلة الجامعة العربية الأمريكية للبحوث، مج6, ع2 ، 184 - 216. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1118788
مطور، نور، و جهاد العيسة. "واقع جودة الخدمات العامة في فلسطين باستخدام مقياس PPSQM الخماسي." مجلة الجامعة العربية الأمريكية للبحوث مج6, ع2 (2020): 184 - 216. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1118788