الكلوب، رند وائل، و عريقات، أحمد يوسف محمد. (2021). تطبيق التعاملات الالكترونية وعلاقتها بواقع إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين في وزارة الصناعة والتجارة بالأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان الأهلية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1142265