العتوم، روان جميل حسين، و الدوري، زكريا مطلك. (2020). أثر ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات في البنوك التجارية الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الاسراء الخاصة، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1147109