بوعمرة، فتحي. (2016). الجودة المدركة للخدمة ورضا الزبون. مجلة الإبداع، ع6 ، 116 - 128. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1152614
بوعمرة، فتحي. "الجودة المدركة للخدمة ورضا الزبون." مجلة الإبداع ع6 (2016): 116 - 128. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1152614