شاوش، سعيدة قاسم. (2018). تقييم جودة الخدمة المصرفية بالبنوك الجزائرية باستخدام نموذج الفجوات. مجلة الإبداع، ع8 ، 144 - 155. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1152827
شاوش، سعيدة قاسم. "تقييم جودة الخدمة المصرفية بالبنوك الجزائرية باستخدام نموذج الفجوات." مجلة الإبداع ع8 (2018): 144 - 155. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1152827