جعرون، أمينة، و بارة، سمير. (2018). أثر مهارات الاتصال على فعالية العلاقات العامة: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1157662