دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Economic Intelligence on Improving the Quality of Banking Services: A Field Study in Algerian Bank |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اقتصاديات المال والأعمال |
| الناشر: | المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | بن دنيدينة، سعيد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج5, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | ماي |
| الصفحات: | 131 - 151 |
| DOI: |
10.37170/1986-005-001-008 |
| ISSN: |
2543-3784 |
| رقم MD: | 1174503 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاقتصادي | اليقظة الاستراتيجية | المعلومة | الخدمة | البنوك | Economic Intelligence | Strategic Vigilance | Services | Information | Banks
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
25
| LEADER | 02950nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1918516 | ||
| 024 | |3 10.37170/1986-005-001-008 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a بن دنيدينة، سعيد |q Bin Denidinah, Said |e مؤلف |9 542740 | ||
| 245 | |a دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية: |b دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية | ||
| 246 | |a The Role of Economic Intelligence on Improving the Quality of Banking Services: |b A Field Study in Algerian Bank | ||
| 260 | |b المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2021 |g ماي | ||
| 300 | |a 131 - 151 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الذكاء الاقتصادي على تحسين جودة الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية، من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان حيث تم تصميمه وتوجيهه إلى الإطارات العامة بالوكالات البنكية، وقد تم استرجاع 51 كانت كلها صالحة للدراسة، وتم التحقق من صدق وثبات الأداة. وقد خلصت هذه الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لــ (اليقظة الاستراتيجية والضغط والتأثير) وعدم تأثير أمنية المعلومات بصفة مجتمعة على تحسين جودة الخدمات المصرفية. | ||
| 520 | |b The aim of this study is to know the effect of economic intelligence on improving the quality of banking services in Algerian Banks. In order to achieve the objectives of the study, the questionnaire was designed and directed to managers working in banking agencies, 51 questionnaire has been retrieved, Were all valid for study, and verified the validity and stability of the tool. The study concluded that there is a statistically significant effect of (strategic Vigilance, pressure and influence) and the lack of security impact on improving the quality of banking services. | ||
| 653 | |a الخدمات المصرفية |a الذكاء الاقتصادي |a اليقظة الاستراتيجية |a البنوك |a الجزائر | ||
| 692 | |a الذكاء الاقتصادي |a اليقظة الاستراتيجية |a المعلومة |a الخدمة |a البنوك |b Economic Intelligence |b Strategic Vigilance |b Services |b Information |b Banks | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 008 |e Finance and Business Economies Review |f Mağallaẗ iqtiṣādiyat al-māl wa al-aՙmāl |l 001 |m مج5, ع1 |o 1986 |s مجلة اقتصاديات المال والأعمال |v 005 |x 2543-3784 | ||
| 856 | |u 1986-005-001-008.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1174503 |d 1174503 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر الذكاء الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمات في بنك الاتحاد: دراسة حالة
بواسطة: الجريصي، محمد ناجي عودة منشور: (2023) -
دور الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية - المديرية الجهوية بالشلف
بواسطة: ديدوش، هاجرة منشور: (2021) -
دور الذكاء الاقتصادي في تحسين الأداء التسويقي بمنظمات الأعمال
بواسطة: بن دنيدينة، سعيد منشور: (2019) -
دور استراتيجية التميز في تحسين الصورة الذهنية : دراسة ميدانية
بواسطة: الدوري، مصطفي كمال مصطفي منشور: (2016) -
دور جودة الخدمة المصرفية فى كسب رضا الزبون: دراسة حالة بنك القرض الشعبى الجزائرى CPA وبنك البركة الجزائرى "وكالتى الأغواط"
بواسطة: سلمان، نعيمة منشور: (2013)
