عزي، عبير إبراهيم. (2021). العوامل المؤثرة في تبني استخدام روبوت المحادثة Chatbots وأنظمة الذكاء الاصطناعي Artificial Intellegence وعلاقتها بإدارة العلاقات مع العميل. المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، مج20, ع3 ، 533 - 575. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1180949
عزي، عبير إبراهيم. "العوامل المؤثرة في تبني استخدام روبوت المحادثة Chatbots وأنظمة الذكاء الاصطناعي Artificial Intellegence وعلاقتها بإدارة العلاقات مع العميل." المجلة المصرية لبحوث الرأي العام مج20, ع3 (2021): 533 - 575. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1180949