الهنداوي، محمد عبدالله محمد، و النحاس، أحمد مختار مختار محمد. (2017). الذكاء العاطفي كمتغير معدل للعلاقة بين ضغوط العملاء وجودة أداء الخدمة: دراسة تطبيقية على قطاعي البنوك والبريد بمحافظة دمياط. مجلة الدراسات والبحوث التجارية، س37, ع4 ، 485 - 516. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1181701
الهنداوي، محمد عبدالله محمد، و أحمد مختار مختار محمد النحاس. "الذكاء العاطفي كمتغير معدل للعلاقة بين ضغوط العملاء وجودة أداء الخدمة: دراسة تطبيقية على قطاعي البنوك والبريد بمحافظة دمياط." مجلة الدراسات والبحوث التجارية س37, ع4 (2017): 485 - 516. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1181701