العيساوي، ستار جابر، و مفتاح علي شتوان. "ضبط الجودة في وحدات التعليم الجامعي: المفهوم والأساليب." في المؤتمر العلمي الثاني: الرؤى المستقبلية للإدارة العربية: استراتيجيات التحول جرش: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية ، جامعة جرش الأهلية، (2004): 47 - 48. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/118267