النعمة، أميرة محمد. (2004). الجودة الشاملة. المؤتمر العلمي الثاني: الرؤى المستقبلية للإدارة العربية: استراتيجيات التحول، جرش: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية ، جامعة جرش الأهلية، 77 - 80. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/118301
النعمة، أميرة محمد. "الجودة الشاملة." في المؤتمر العلمي الثاني: الرؤى المستقبلية للإدارة العربية: استراتيجيات التحول جرش: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية ، جامعة جرش الأهلية، (2004): 77 - 80. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/118301