مرهج، منذر عبدالكريم، و الهايس، خالد وليد. (2018). أثر الصورة الذهنية والدليل المادي على زيادة رضا عملاء المنظمات الخدمية: دراسة استقصائية على المستشفيات الخاصة. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، مج40, ع3 ، 221 - 240. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1184383
مرهج، منذر عبدالكريم، و خالد وليد الهايس. "أثر الصورة الذهنية والدليل المادي على زيادة رضا عملاء المنظمات الخدمية: دراسة استقصائية على المستشفيات الخاصة." مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية مج40, ع3 (2018): 221 - 240. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1184383