رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد. (2003). أثر تطبيق ثقافة الجودة الشاملة على الفعالية التنظيمية: دراسة تطبيقية على صناعة الغزل والنسيج والملابس الجاهزة بمدينة العاشر من رمضان. مجلة الدراسات والبحوث التجارية، س23, ع1 ، 165 - 235. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1185304
رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد. "أثر تطبيق ثقافة الجودة الشاملة على الفعالية التنظيمية: دراسة تطبيقية على صناعة الغزل والنسيج والملابس الجاهزة بمدينة العاشر من رمضان." مجلة الدراسات والبحوث التجارية س23, ع1 (2003): 165 - 235. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1185304