الطالب، صلاح عبدالرحمن مصطفى. (2002). اتجاهات إدارات البنوك التجارية الأردنية نحو تأصيل العلاقة مع العميل: دراسة تحليلية ميدانية. ملتقى التسويق في الوطن العربي: الواقع وآفاق التطوير، الشارقة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 111 - 130. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/119405
الطالب، صلاح عبدالرحمن مصطفى. "اتجاهات إدارات البنوك التجارية الأردنية نحو تأصيل العلاقة مع العميل: دراسة تحليلية ميدانية." في ملتقى التسويق في الوطن العربي: الواقع وآفاق التطوير الشارقة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، (2002): 111 - 130. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/119405