المطهر، محمد بن محمد، و أحمد محمد أحمد الشامي. "استراتيجيات التميز في الأداء الحكومي." في المؤتمر السنوي الرابع في الإدارة: القيادة الإبداعية لتطوير وتنمية المؤسسات في الوطن العربي دمشق: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، (2003): 286 - 312. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/119662