رضوان، مسعد. (2011). إعادة هندسة الاجراءات: المفهوم - الأهمية. أعمال مؤتمرات: إعادة هندسة الاجراءات ودورها في التطوير الإداري، القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الادارية، 181 - 221. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/119947
رضوان، مسعد. "إعادة هندسة الاجراءات: المفهوم - الأهمية." في أعمال مؤتمرات: إعادة هندسة الاجراءات ودورها في التطوير الإداري القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الادارية، (2011): 181 - 221. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/119947