مسالتة، سفيان. (2017). الأساليب التسويقية لقياس جودة أداء الخدمات التأمينية باستعمال النماذج السلوكية من وجهة نظر العميل: دراسة ميدانية بمؤسسة أكسا للتأمينات بمدينة سطيف. مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، ع17 ، 117 - 156. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1199888
مسالتة، سفيان. "الأساليب التسويقية لقياس جودة أداء الخدمات التأمينية باستعمال النماذج السلوكية من وجهة نظر العميل: دراسة ميدانية بمؤسسة أكسا للتأمينات بمدينة سطيف." مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير ع17 (2017): 117 - 156. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1199888