نجم، نجم عبود. (2008). الجودة الالكترونية: المراجعة وأبعاد التطور. أعمال مؤتمرات: الإدارة الاستراتيجية ودعم القدرات التنافسية للمؤسسات العربية العامة والخاصة، القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الادارية، 187 - 216. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/120304
نجم، نجم عبود. "الجودة الالكترونية: المراجعة وأبعاد التطور." في أعمال مؤتمرات: الإدارة الاستراتيجية ودعم القدرات التنافسية للمؤسسات العربية العامة والخاصة القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الادارية، (2008): 187 - 216. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/120304